La présente Politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles Sourirefortune traite les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de location de véhicules en France. Nous attachons de l’importance à une information claire, à des finalités définies et à des mesures raisonnables de sécurité adaptées au contexte opérationnel.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes: identité (nom, prénom), coordonnées (téléphone, e‑mail), informations de réservation (dates, ville, catégorie de véhicule), détails nécessaires à la mise à disposition (préférences d’équipements, heure d’arrivée), ainsi que des données techniques de navigation (journaux techniques, pages consultées) destinées à l’amélioration du site. Lorsque cela s’avère pertinent, certains justificatifs peuvent être consultés sur place pour vérifier l’éligibilité à la location.
2. Finalités et base légale
Les données sont traitées pour gérer les demandes d’information, préparer et exécuter les locations, organiser le retrait et le retour du véhicule, communiquer des informations utiles avant le trajet et assurer le suivi après la restitution. Selon les cas, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution du contrat, l’intérêt légitime lié à l’amélioration de nos services ou le respect d’obligations légales.
3. Durées de conservation
Les informations liées à une demande ponctuelle sont conservées pour la durée nécessaire à son traitement, puis archivées selon les délais compatibles avec les recommandations applicables. Les éléments contractuels sont tenus pour la période utile à la gestion administrative et au respect des exigences légales.
4. Destinataires
Les données sont traitées par les équipes habilitées de Sourirefortune et, le cas échéant, par des prestataires impliqués dans la mise à disposition ou la maintenance du site. Ces destinataires agissent dans le cadre d’engagements de confidentialité et de sécurité appropriés au service fourni.
5. Sécurité
Des mesures raisonnables de protection sont mises en place pour limiter les risques d’accès non autorisé, d’altération ou de divulgation accidentelle. Ces mesures sont régulièrement revues pour s’adapter à l’environnement technique et aux attentes d’usage.
6. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque c’est applicable, de portabilité. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter l’adresse dédiée ci‑dessous en précisant l’objet de votre demande et les éléments nécessaires à votre identification.
7. Cookies et traçeurs
Le site peut recourir à des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à des traceurs utiles aux mesures d’audience. Les préférences peuvent être exprimées via l’interface prévue à cet effet. Votre choix est enregistré afin d’être respecté lors de vos prochaines visites.
8. Transferts
Les traitements sont principalement opérés au sein de l’Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, des garanties appropriées sont envisagées conformément au cadre réglementaire applicable.
9. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez‑nous à l’adresse suivante: Sourirefortune@outlook.com ou par téléphone au +33654738291. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.
Cette Politique peut être mise à jour pour prendre en compte l’évolution de nos services ou du cadre légal. La version affichée en ligne prévaut.